Una única plataforma per a la gestió financera, de projectes i d’atenció al client

Dynamics 365 ofereix solucions efectives per a les empreses que es dediquen al sector dels serveis, apostant per una gestió eficient de projectes, integrant tota la informació de la companyia i oferint eines als equips tècnics, consultors i d’atenció al client per a crear relacions de valor i duradores amb els clients.

Gestió eficient i rendible de projectes

El conjunt de solucions de Microsoft Dynamics 365 ofereix software ERP, CRM, intel·ligència artificial i Business Intelligence per a la gestió eficient de projectes.

Analitza la rendibilitat dels proyectos
Aposta per un sistema global que integra tota la informació de la teva companyia amb gran nivell de detall, coneixent així la rendibilitat de cadascun dels projectes i accedint a l’estructura de costos i marges. Transforma la informació en informació útil per a dirigir la teva estratègia cap a una rendibilitat major.

Gestiona de forma eficient els projectes
Aposta per una gestió global dels projectes des de la creació dels primers pressupostos fins als lliuraments finals. Aposta per solucions d’anàlisi contínua, com Microsoft Power BI, i coneix el rendiment dels teus recursos per a crear equips d’alt rendiment. Integra la planificació de projectes amb la informació comptable i coneix en tot moment l’estat dels projectes.

Dynamics-365-ERP-Project-Microsoft-Barcelona-Ingravika

Integra la informació comptable amb la planificació i descobreix en quins projectes aconsegueixes una major rendibilitat

Ofereix una atenció al client i de suport diferencial gràcies a Dynamics 365 for Customer Service

Serveis de camp

Aposta per la innovació, l’optimització de processos i recursos i la pro activitat dels teus equips amb sistemes d’intel·ligència artificial i anàlisi contínua. Enforteix als teus equips tècnics per a oferir serveis excel·lents i experiències impecables a cadascun uns dels clients. Automatitza  la creació i planificació de les ordres de treball, incorpora noves tecnologies, explota l’experiència ja adquirida i personalitza cadascun dels teus serveis depenent del client, diferenciant-te en un sector en el qual l’experiència del clients ho és gairebé tot.

Automatitza processos repetitius i centra els esforços en tasques de valor per a oferir serveis més personalitzats i rendibles

Atenció al client excel·lent i de valor

Les solucions Dynamics 365 de Microsoft et permeten oferir un servei d’atenció al client impecable, com a valor afegit per a la diferenciació en el sector.

Automatitza els processos d’atenció al client, oferint solucions coherents i permetent que el teu equip de suport pugui créixer de forma ràpida i eficaç, sense llargs processos de formació.

Dynamics-365-Customer-Service-CRM-Barcelona-Microsoft-Ingravika

Coneix els teus clients, ofereix serveis personalitzats i crea relacions duradores

Atención al cliente impecable
Logotipo Ingravika

Sol·licita una consultoria sense compromís

Sol·licita una consultoria sense compromís amb els nostres experts i descobreix com Microsoft Dynamics 365 pot aportar millores a la gestió i processos del teu negoci.

Transforma les dades en informació útil

Transforma les dades en informació útil gràcies a Microsoft Power BI i pren decisions més intel·ligents, coneixent l’estat del teu negoci mitjançant panells interactius amb informació actualitzada en temps real.

Dynamics 365 Power BI Barcelona Microsoft Ingravika

Posa't en contacte amb nosaltres i t'assessorarem sense compromís