Ofereix una atenció impecable i aporta valor afegit en cada punt de contacte amb els teus clients

Dynamics 365 Field Service vol potenciar  la innovació en les empreses dedicades al servei, apostant per un augment de la la pro activitat mitjançant l’optimització dels processos empresarials i l’ús de la intel·ligència artificial, fent possible la diferenciació en un sector en el qual l’experiència del client ho és gairebé tot.

Dynamics-365-Field-Service-Software-Barcelona-Ingravika-Microsoft

Optimitza les operacions i augmenta la rendibilitat

Programació automàtica de serveis de camp

Augmenta l’eficàcia dels teus equips i augmenta la rendibilitat gràcies a les funcionalitats de Dynamics 365 for Field Service. Augmenta el nombre de serveis diaris resolts amb èxit gràcies a la programació automàtica dels serveis de camp, que té en compte, amb informació actualitzada en temps real, la capacitació de cadascun dels tècnics i la seva ubicació exacta.

Assigna els recursos entre les diferents ordres de treball mitjançant un panell de programació interactiu que et permet arrossegar i col·locar elements de forma senzilla, amb un format visual i molt intuïtiu i fes més fàcil el teu dia a dia.

Manteniment predictiu

Aprofita el poder de la IoT (Internet of Things) per a detectar i diagnosticar problemes abans que els clients ho notifiquin. Automatitza la creació de les ordres de treball per a planificar l’enviament de tècnics, amb la informació rellevant de cada client en els seus dispositius i ofereix un servei impecable que et diferenciï qualitativament de la competència. Beneficia’t dels avantatges del manteniment predictiu, reparant de forma precisa, només quan sigui necessari i redueix els costos dels plans de manteniment programats

 

Aposta per l’automatització i ofereix serveis més efectius i rendibles

Aposta per l’automatització i ofereix serveis més efectius i rendibles

Augmenta l’eficàcia dels teus equips tècnics

  • Capacita al teu equip tècnic perquè puguin oferir una experiència impecable als clients finals.
  • Assegura la puntualitat amb instruccions de ruta gir a gir
  • Ofereix una visió integral de preferències i historial dels clients i un seguiment real de les tasques
  • Dóna accés via mòbil a la informació, actualitzada en temps real, per a conèixer els detalls de les ordres de treball Incorpora noves tecnologies de realitat mixta i fa un pas al capdavant en els serveis que ofereixes
Logotipo Ingravika

Sol·licita una consultoria sense compromís

Si t’interessa conèixer més sobre aquesta solució, pots sol·licitar una consultoria sense compromís amb els nostres experts i entendre com Dynamics365 for Field Service pot aportar millores al teu negoci.

Field-Services-Microsoft-Partner-Barcelona-Dynamics-365-CRM

Crea relacions duradores i de confiança amb els teus clients

Aposta per la transparència i comparteix amb els teus clients les ofertes, contractes i informació referent a la programació de visites. Facilita als teus clients la demanda de cites acte programades i mantingues-los informats amb recordatoris automatitzats sobre les seves cites, mitjançant veu i text i amb la ubicació del tècnic en temps real perquè sàpiguen quan rebran el servei.

Field-Services-Microsoft-Partner-Barcelona-Dynamics-365-CRM

Crea relacions duradores i de confiança amb els teus clients

Aposta per la transparència i comparteix amb els teus clients les ofertes, contractes i informació referent a la programació de visites. Facilita als teus clients la demanda de cites acte programades i mantingues-los informats amb recordatoris automatitzats sobre les seves cites, mitjançant veu i text i amb la ubicació del tècnic en temps real perquè sàpiguen quan rebran el servei.

Dynamics 365 Microsoft Field Service Ingravika Barcelona

Descàrrega el full de producte de Dynamics 365 for Field Service

Omple el següent formulari i descàrrega el material en pdf

 He leído y acepto la la política de privacidad (*)
(*) Campos obligatorios

Aposta per la innovació

Modernitza els teus serveis de camp capacitant als teus tècnics amb tecnologia mixta, com en el cas de Dynamics 365 Remote Assist de Microsoft HoloLens, que permet realitzar una videollamada amb ulleres de realitat virtual amb un expert en remot, deixant les mans lliures per a realitzar el servei.

Comparteix l’experiència adquirida entre tot l’equip tècnic i potència l’eficàcia global, augmentant la capacitat per a solucionar problemes complexos. Adapta la plataforma a les teves necessitats amb editors visuals i sense ús de codi, amb aplicacions executables en web i mòbil.

HoloLens Microsoft Dynamics 365 Field Services

Posa't en contacte amb nosaltres i t'assessorem sense compromís