Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM, la solució eficient per a la captació i gestió intel·ligent de clients

El món digital ha transformat la manera en què els clients es vinculen amb les marques. Vivim en l’era on impera la personalització de l’oferta de productes i serveis i en la qual l’experiència de client i l’atracció que pot causar una empresa són factors claus de la diferenciació enfront de la competència.

El client ha canviat la seva relació amb les empreses i és cada vegada més el centre i protagonista de totes les estratègies i accions.
Coneix Microsoft Dynamics CRM

¿Tens dubtes sobre Microsoft Dynamics CRM?

Contacta amb nosaltres sense cap compromís i nosaltres et resoldrem els dubtes

Microsoft Dynamics CRM proporciona als usuaris les eines i la informació que necessiten per crear una vista dels clients de 360º, utilitzant una plataforma de gestió de relacions amb clients molt flexible que pot adaptar-se, créixer i escalar amb el seu negoci.

Alguns avantatges de Microsoft Dynamics CRM

Generació de major demanda

Proporciona als professionals de màrqueting de la teva empresa eines de segmentació i depuració de dades, funcions de gestió de campanyes i complets anàlisi de màrqueting per augmentar l’efectivitat dels programes de màrqueting, generar demanda i millorar el seguiment dels indicadors de rendiment claus.

Microsoft Dynamics CRM proporciona un conjunt integral de capacitats de màrqueting perquè puguis comprendre millor als teus clients i dirigir els recursos cap a àrees de màxim retorn.

Ràpid tancament d'operacions

Permet als venedors crear una sola vista del client amb eines que optimitzen i automatitzen els processos de vendes diaris, el que ajuda a reduir els cicles de vendes, augmentar les taxes de tancament i millorar la retenció de clients.

Microsoft Dynamics CRM proporciona als professionals de vendes un accés ràpid a l’historial i a les dades de clients amb i sense connexió perquè puguin treballar de forma més intel·ligent i dediquin més temps a vendre. Les eines de comunicacions dirigides per assistents ajuden a mantenir els clients i clients potencials informats amb ofertes de nous productes i serveis.

Ràpida adaptació als canvis

Adapta’t ràpidament als canvis en els mercats amb una solució CRM que està dissenyada amb la flexibilitat per créixer i canviar amb el seu negoci. Implanta i personalitza ràpidament la teva aplicació CRM per ajustar-la a les teves necessitats; personalització completament actualitzable.

Microsoft Dynamics CRM facilita un canvi ràpid amb eines visuals que permeten a les unitats de negoci personalitzar ràpidament Microsoft Dynamics CRM a nivell d’analista del negoci. Crea i canvia entitats, formularis, fluxos de treball, etc. per seguir el ritme dels canvis de les seves necessitats.

Servei al client més eficaç

Permet als venedors crear una sola vista del client amb eines que optimitzen i automatitzen els processos de vendes diaris, el que ajuda a reduir els cicles de vendes, augmentar les taxes de tancament i millorar la retenció de clients .

Microsoft Dynamics CRM proporciona als professionals de vendes un accés ràpid a l’historial i a les dades de clients amb i sense connexió perquè puguin treballar de forma més intel·ligent i dediquin més temps a vendre. Les eines de comunicacions dirigides per assistents ajuden a mantenir els clients i clients potencials informats amb ofertes de nous productes i serveis.

S'adapta a tu

Amb una interfície d’usuari optimitzada, eines basades en assistents i una perfecta integració amb les aplicacions de productivitat de Microsoft Office System, Microsoft Dynamics CRM treballa de la mateixa manera com ho fan els seus usuaris.

Et permet treballar ràpidament en un entorn familiar dissenyat per ajudar a la ràpida adopció per part de l’usuari i obtenir el màxim ús de la seva solució CRM.

Permet als usuaris treballar amb eines familiars, com Microsoft Office Word i Microsoft Office Excel®, per crear els seus propis escriptoris i fluxos de treball personals amb eines basades en assistents sense dependre d’assistència externa.

També ofereix accés basat en rols a informació i dades amb i sense connexió, el que proporciona als usuaris accés només a la informació que desitgen i necessiten, tal com ho desitgen.

S'adapta a la teva empresa

Microsoft Dynamics CRM proporciona opcions i flexibilitat en la forma d’implantar i personalitzar la seva aplicació CRM perquè pugui adaptar-se perfectament al teu negoci.

Dissenya i automatitza els processos de negoci per unificar els sistemes empresarials amb eines flexibles i fàcils d’usar integrades en la plataforma Microsoft Windows Workflow Foundation.

Podràs dirigir el negoci de forma global amb el suport de diversos idiomes i divises en diverses zones per poder competir globalment mentre controles els costos.

A més, serà possible alinear els objectius de TI i del negoci amb personalitzacions ràpides , models de dades extensibles i eines d’assignació que l’ajuden a crear una solució que cobreix les necessitats de el seu negoci i els seus usuaris.

S'adapta a la tecnologia

Basat en tecnologia estàndard i fiable de la indústria, Microsoft Dynamics CRM és un sistema CRM adaptable i assequible que pot créixer i canviar amb el teu negoci.

Aconsegueix un retorn ràpid amb tecnologia estàndard de la indústria integrada en una arquitectura millorada per al rendiment que ofereix menys elements per implantar i mantenir.

Protegeix les inversions en TI usant tecnologia flexible que no ho bloqueja i és fàcil d’actualitzar, migrar i ampliar a nous grups de negoci, zones geogràfiques i línies de negoci.

Connecta amb altres tecnologies amb la integració incorporada entre sistemes interns i externs , el que ajuda a reduir els costos operatius i proporciona un accés ràpid a la funcionalitat.

Visió 360º de l'usuari

Converteix dades dispars en informació amb la qual es pot actuar fent-la arribar als usuaris que més la necessiten. Consolida dades emmagatzemades en tota l’organització i proporciona diàriament als usuaris de CRM informes senzills i anàlisi sobre els quals poden actuar.

Posa el coneixement del negoci a l’abast dels usuaris amb eines per a la creació d’informes basades en assistents de manera que puguin tenir accés a la informació de forma oportuna sense ajuda de TI.

Ofereix intel·ligència amb la qual es pugui actuar combinant anàlisis predictives amb automatització del negoci perquè els usuaris tinguin accés a la informació que necessiten per aconseguir una vista dels clients de 360º.

Minimitza costos aprofitant l’eficàcia de les tecnologies d’intel·ligència de negoci incloses en els productes estàndard de Microsoft com Microsoft SQL Server i Microsoft Excel.

Vols més informació sobre Microsoft Dynamics CRM?

Dynamics CRM grans empreses

xRM

Capacitats Tècniques

Vols saber més?

Powered byTypeform
Apostem pel núvol!

Apostar per una solució de gestió empresarial allotjada al núvol ens aportarà major mobilitat i eficàcia global, capacitant per satisfer les necessitats dels clients sense limitacions.

També som especialistes en aquestes solucions
Un dels programari de gestió empresarial més potents del mercat
Vull saber més
Integració entre totes les aplicacions de negoci. La solució all in one de Microsoft
Vull saber més
Tota l’analítica de negoci a la butxaca. Les dades més rellevants allà on estiguis
Vull saber més