F.A.Q.

PREGUNTES I RESPOSTES

Responem a les preguntes que ens han fet els nostres clients

I si no m’agrada Ingravika?

Sumem més de 15 anys d’experiència i fem la nostra feina amb molta passió, però si tot i així no t’agrada Ingravika, tindràs total llibertat per canviar de partner quan vulguis.

No creiem en els contractes de permanència; el que ens obliga a ser excel·lents per a seguir sent la teva primera opció.

Sou un partner certificat?

Si. Som Partner Certified Extended SMB de Microsoft i perntayem a la xarxa nacional com a Partner de QBS Ibérica.

Quin és el vostre radi d'acció?

La nostra oficina central es troba a Barcelona però oferim serveis a empreses en tot l’àmbit nacional i internacional. Actualment treballem en projectes a Espanya, UK, México,Shanghái i Perú.

Si tinc un problema, com us ho comunico?

Truca’ns o escriu-nos. No creiem en l’atenció dirigida a un departament de suport i per això t’atendrà personalment un consultor qualificat que conegui el teu dia a dia.

Posteriorment a l’arrencada, m’abandoneu?

No. Dotem de funcionalitat real a la teva organització, mitnjançant un correcte procés d’implementació i estabilització, que usualment té com a mínim una durada d’una setmana. A més, no oblidis que tindràs contacte amb el tècnic responsable del teu projecte, que coneixerà el teu dia a dia amb detall.

I si Dynamics NAV no s’adapta a mi?

La solució estàndard de Microsoft Dynamics NAV cobreix la majoria de processos empresarials actuals, però si la teva organització necessita procediments més específics no has de perquè preocupar-te. Navision és un software OpenSource que permet crear, a desenvolupadors certificats com nosaltres, solucions úniques i personals.

Ja són més de 10.000 empreses a Espanya i 120.000 al món les que confien en la solució Microsoft Dynamics NAV.

Què passa si hi ha desviacions econòmiques i/o temporals en el meu projecte?

A Ingravika estudiem el projecte i entreguem un document amb una valoració que té com a objectiu determinar els límits econòmics i temporals, que seran acordats per ambdues parts abans d’iniciar el projecte. Posteriorment a aquesta valoració inicial, donem pas al procés de consultoria, en el que podrem conèixer amb més exactitud les necessitats de l’organització, determinant així amb més exactitud l’envergadura temporal i econòmica del projecte.

I si tinc més preguntes?

Només has de fer-les! Pots trucar-nos, enviar-nos un email o posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres xarxes socials. Estarem encantats de parlar amb tu.